Servicekoordinator - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

På avdelningen Studentstöd och service, arbetar vi med studentnära frågor såsom studie- och karriärvägledning samt studenthälsa. Avdelningen ansvarar även för driften av Jönköping Universitys Service Center, till vilket vi nu söker två servicekoordinator.

Vad erbjuder vi dig

På Service Center är vi ett positivt och serviceinriktat team som erbjuder studieadministrativ service kopplat till exempelvis digital utlämning av tentamen och andra praktiska frågor. Vi arbetar även med ärendehantering och är behjälpliga för våra besökande i receptionen, så som genom utlämning av JU-kortet, vägvisning, hittegods, p-tillstånd mm. I rollen ingår försäljning och hantering av profilprodukter, kompendier, studieresor samt underhåll av information (tryckt material, webbaserad, info på monitorer, etc).

Vad söker vi

För att lyckas i rollen, ser vi att du behöver trivas med att vara en del av ett team och verka för att teamet ska utvecklas. Du är serviceinriktad, nyfiken och flexibel. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har kandidatexamen inom lämpligt område såsom studievägledning, beteendevetenskap, IT eller administration. Alternativt har du minst två års erfarenhet av att arbetat med stöd och service till studenter och lärare. Vi ser också gärna att du har:

• goda kunskaper om högre utbildning och högskolans styrsystem
• arbetat med studieadministrativa system såsom Ladok, Kursinfo, Kronox
• arbetat inom en samordnad servicefunktion såsom helpdesk eller kundtjänst

Hos oss får du möjlighet att möta studenter och personal från olika delar av världen, och tjänsten ställer krav på att du har mycket goda språkkunskaper i tal och skrift i både svenska och engelska.

ANSTÄLLNING

En av de två tjänsterna är en anställning tills vidare på heltid, med start enligt ök. Den andra tjänsten är ett vikariat på heltid, under perioden 2018-12-10 – 2019-11-01. Startdatum kan anpassas.

Service Center har öppet vardagar mellan 7.30 och 16.30. Visst kvälls- och helgarbete kan förekomma, t ex vid terminsstart.

ANSÖKAN

Välkommen med din ansökan, innehållandes personligt brev, CV, styrkt meritförteckning och referenser, senast 2018-10-01. Ansökningarna kommer att hanteras löpande, varpå tillsättning kan komma att ske före sista ansökningsdag. Skicka in din ansökan redan idag!