Servicekoordinator till Service Center - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Avdelningen Studentstöd och Service arbetar med studentnära frågor såsom studie- och karriärvägledning, studenthälsa samt ansvarar för driften av Jönköping Universitys Service Center. Vi söker nu en medarbetare till Service Center. 

ARBETSUPPGIFTER

Service Center är högskolans reception. Som medarbetare i centret besvarar du frågor från studenter, personal och externa besökare via personliga möten, ärendehanteringssystem och telefon. Du utfärdar intyg, säljer profilprodukter och arbetar med digital utlämning av tentamen. Du bidrar till att rätt information finns på webben.

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som har kandidatexamen inom studievägledning, beteendevetenskap, IT, administration eller liknande, eller har minst två års erfarenhet av arbete med stöd och service till studenter och lärare.

Det är meriterande om du har

• goda kunskaper om högre utbildning och högskolans styrsystem,
• arbetat med studieadministrativa system
• arbetat inom en samordnad servicefunktion

Jönköping University har en tydlig internationell prägel, vilket ställer krav på god skriftlig och kommunikativ förmåga i såväl svenska som engelska.

Som medarbetare i Service Center värderar du service högt och ger gärna kunden det lilla extra. För att trivas i rollen är det viktigt att du är serviceinriktad, nyfiken och flexibel. Som person tycker du om att arbeta och utvecklas i team, och trivs med en varierad arbetsbelastning. Stor vikt kommer att läggs vid personlig lämplighet.

LÖN

Högskolan tillämpar individuell lönesättning.

INFORMATION

Tjänsten är ett vikariat på heltid med start 1 juni 2018, eller enligt överenskommelse, och avslutas 31 januari 2020. Tjänstgöringar på kvällar och helger kan förekomma.

Välkommen med din ansökan tillsammans med en meritförteckning senast 8 april 2018. I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval så skicka in din ansökan redan idag!